Política de envío
En Fulltecno, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura en cualquier lugar de Chile.
Preparación de pedidos
Todos nuestros productos son preparados y revisados cuidadosamente antes de ser enviados.
- Los pedidos confirmados antes de las 18:00 horas son preparados y despachados el mismo día hábil.
- Los pedidos realizados después de las 18:00 horas serán preparados para el siguiente despacho disponible.
- Los tiempos de preparación pueden variar en períodos de alta demanda, promociones especiales o fechas festivas.
Envíos dentro de la Región Metropolitana
- Contamos con una tarifa fija de envío de $3.500 CLP para la Región Metropolitana.
- El tiempo estimado de entrega es de 1 a 3 días hábiles, dependiendo de la comuna y del operador logístico.
Envíos a regiones
Realizamos envíos a todo Chile a través de empresas de transporte como Starken y Blue Express.
- Los envíos a regiones se realizan generalmente bajo la modalidad por pagar, salvo promociones especiales indicadas en el sitio web.
- Los tiempos de entrega dependen exclusivamente de la empresa de transporte y de la ubicación del destinatario.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás la información necesaria para realizar el seguimiento de tu envío, cuando corresponda.
Retiro e instalación en Santiago
Ofrecemos instalación gratuita de skins y retiro de pedidos en nuestra ubicación en La Reina, Santiago, previa coordinación.
Retrasos o incidencias
Aunque trabajamos para cumplir los plazos informados, pueden existir retrasos ocasionados por factores externos, tales como:
- Demoras de las empresas de transporte.
- Condiciones climáticas.
- Alta demanda en períodos especiales.
- Situaciones de fuerza mayor.
En estos casos, haremos todo lo posible por ayudarte a hacer seguimiento a tu pedido.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección de entrega y los datos de contacto al momento de la compra.
En caso de errores en la información proporcionada que generen costos adicionales o retrasos, estos podrán ser asumidos por el cliente.
